Hilfe! Ich benötige eine Reparatur meines Smartphones und muss meine IMEI angeben. Aber was ist das? Und wozu braucht man diese?
Bei einer Bestellung bei My Phone Repair GmbH wird im Regelfall die so genannte „IMEI“ verlangt. Doch einige Nutzer wissen sicher nicht, was das überhaupt ist und wie Sie an diese Nummer kommen. Wir klären in einem kurzen Leitfaden, wie Sie diese Nummer finden können und wozu wir diese bei einem Reparaturvorgang brauchen.
Was ist die IMEI?
Die International Mobile Station Equipment Identity kurz (IMEI) ist eine eindeutige 15-stellige Seriennummer, anhand derer jedes GSM- oder UMTS-Smartphone-Endgerät eindeutig identifiziert werden kann.
In der breiten Öffentlichkeit ist die Nummer durch die Möglichkeit zum Sperren eines gestohlenen Mobiltelefons bei den Mobilfunknetzbetreibern bekannt. In der Theorie ist das Mobiltelefon nach Sperrung auch mit einer anderen SIM-Karte nicht benutzbar. Dazu werden die betroffenen IMEIs in Listen geführt. Die IMEI sollte aufbewahrt werden, um das Endgerät im Falle eines Diebstahls der Polizei als gestohlen melden zu können.
Wie finde ich meine IMEI heraus?
In der Regel ist diese hinter dem Akku zu erkennen. Häufig ist beim Kauf eines neuen Gerätes die IMEI auch auf der Rechnung und auf der Originalverpackung zu finden. Sie kann auch über das Handy abgerufen werden. Das ist ganz einfach. Die IMEI eines Mobiltelefons kann mit einer simplen Tastenkombination abgefragt werden. Dieser Tastencode ist Standard und wird für das Global System for mobile Communication (GSM) vorgeschrieben.
Tippen Sie in Ihr Handy folgende Symbole ein:
*#06#
(Sternchen, Raute, Null, Sechs, Raute)
Bei älteren Sony Ericsson Modellen kann die IMEI durch folgende Navigation der Cursortasten auf dem Handy ermittelt werden:
Rechts, Stern, Links, Links, Stern, Links, Stern (oder kurz >*<<*<*)
Wozu braucht My Phone Repair meine IMEI?
Zuerst: Ihre IMEI ist bei uns sicher und wird nach der Reparatur weder weitergegeben noch verwendet. Wir benötigen diese Nummer, um Ihr Gerät eindeutig zu identifizieren, um eventuelle Reklamationen an dem gleichen Gerät zuordnen zu können. Auch Garantieabwicklungen basieren auf dieser Nummer.
Daher ist es am Schluss immer wichtig, Ihre IMEI Nummer bei einer Reparatur anzugeben.
